Responsable du traitement

zeralithavon, située au 442 avenue Jean Prouvé, Actipolis D1, 30900 Nîmes, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse help@zeralithavon.com ou par téléphone au +33769121736.

Données collectées et finalités

Informations que nous recueillons

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme :

Pourquoi nous utilisons vos données

• Fournir nos services de planification financière et de définition d'objectifs
• Personnaliser votre expérience et vous proposer des recommandations adaptées
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• Améliorer la qualité et la sécurité de notre plateforme
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Analyser l'utilisation de nos services pour développer de nouvelles fonctionnalités

Partage et transfert des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des tiers dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques (hébergement, maintenance, analyse) qui traitent vos données uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD. Ces partenaires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autres personnes. Cela inclut la coopération avec les autorités françaises compétentes.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées au sein de l'Union européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Conservation et sécurité des données

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Données de compte inactif : jusqu'à 3 ans après votre dernière connexion
• Données comptables et fiscales : conformément aux obligations légales (généralement 10 ans)
• Données de connexion : 12 mois maximum

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts, des audits de sécurité réguliers et la formation continue de nos équipes.

Malgré nos efforts, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à protéger vos identifiants de connexion et à nous signaler immédiatement toute activité suspecte.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à help@zeralithavon.com ou par courrier à notre adresse postale. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Pour garantir la sécurité de vos données, nous pourrons vous demander de justifier votre identité avant de traiter votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Cookies et technologies similaires

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Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
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Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.